vGomele.by

Авторизация

Новости Гомеля

Сервис по-белорусски или как отремонтировать фотоаппарат…

с фотоаппаратом

Сегодня уже никого не удивишь наличием в доме современного компьютера, навороченного фотоаппарата и прочей техники. В этой связи странно было бы, если бы в областном центре с численностью населения почти ½ млн. человек, не было сервисных центров по ремонту фототехники. И они в Гомеле действительно есть.

В один из них я уже успела вчера сходить именно по поводу поломки цифрового фотоаппарата Canon.

Надо сказать, что организация не специализируется на фототехнике этого бренда, поэтому мне сразу сказали, что, если потребуется какая-то деталь, они мне не помогут. Это мне пояснил ещё менеджер по приёму заказов, с которым я успела поговорить по телефону. Но всё же я решила испытать судьбу и зашла к ним. Мастера на месте не было, хотя я пришла в рабочее время. Мне сказали, что он вскоре подойдёт. Я ждала 10 минут, ещё 10, посмела поинтересоваться, когда же всё-таки состоится явление Христа мастера. Девушка-менеджер с нескрываемым презрением сказала, что понятия не имеет, когда придёт мастер. Я продолжила ждать. Но когда очередь стала больше, милая леди приложила титанические усилия и позвонила мастеру. И буквально через минуту он был на рабочем месте.

Правда, его вердикт меня не утешил. Мне сказали, что фотоаппарат в Гомеле вряд ли починят, так как надо заказывать комплектующие.

После этого я позвонила в авторизованный сервисный центр в Минске, специализирующийся на фотоаппаратах Canon. Я рассказала подробно о проблеме. Мне ответили, что необходимо привезти фотоаппарат на диагностику после 20 августа, так как только в конце лета начнут принимать заказы на технику, которая не находится на гарантии. Диагностика стоит 40 тысяч бел. рублей и занимает две недели. Если поломка незначительная, в течение этих же двух недель её устраняют. А в случае, если требуется замена какой-либо детали, её придётся ждать до трёх месяцев!

Вот так вот ремонт фотоаппарата может занять 3,5 месяца. И это в век передовых технологий, когда каждый желающий может, например, на ebay заказать комплектующие и получить их уже через 10-15 дней. Парадоксально уже само по себе то, что в Гомеле не обслуживают фотоаппараты весьма популярной марки и ещё удивительнее, что сервис по-прежнему остаётся таким ненавязчивым и крайне неспешным.