vGomele.by

«Все покупатели стали такие умные!» – с гневом воскликнула продавщица, когда я ей сказала, что верну кожаный ремень в магазин в течение ближайших 14-ти дней, если он не подойдёт по размеру тому, кому я его покупаю. Продавщица вся раскраснелась, запыхтела, попыталась вскрикнуть, когда я ей повторила, что руководствуюсь законом «О защите прав потребителей».

Когда чудо-продавщица стала постепенно свирепеть, я всё ещё мужественно сдерживала эмоции, что для меня, как человека добродушного, но эмоционального, было сложно.

Однако, когда она демонстративно «побухтела» ещё минуты 3, вдруг, откуда ни возьмись, возник ещё один торговый работник. Милейшая женщина сразу поинтересовалась, не желаю ли я посмотреть ещё ремни, возможно, подобрать аксессуар другого дизайна, уточнила, заметила ли я, что ремень тёмно-коричневый, а не чёрный.

Я сказала, что уже всё посмотрела, всё заметила и приняла решение купить. Учитывая то, что ремень я собиралась подарить, не была уверена, что подойдёт, поэтому и предупредила о возможном возврате. Продавщица №2 сразу же кивнула головой в знак одобрения, раз десять повторила, чтобы я сохранила чек, и ещё раз двадцать сказала, чтобы я заходила в их магазин снова.

Я пообещала, что буду регулярно посещать их торговую точку, тем более не все продавцы магазина знают, как не надо работать. Это же надо было такой перл одновременно выдать! К счастью, ремень подошёл его обладателю, поэтому ничего не пришлось возвращать.

А недавно я зашла в один из продуктовых магазинов. Если честно, сразу же невольно забыла, за чем именно, поскольку всё моё внимание было обращено на презентабельного молодого человека в дублёнке, который плавными движениями кисти руки обрывал плодоножки у томатов. Не у одной меня это вызвало некое недоумение.

Продавщица отдела подошла к мужчине и поинтересовалась, чем он занимается. Да, вопрос странный – всё же видно. Мужчина сказал, что отрывает «хвостики» у томатов. Тогда уже разъярённая женщина стала «пытать» его дальше, утверждая, что он делает непозволительное.

Беседа была продолжительная. Мужчина спокойно, но весьма уверенно объяснял, что цена указана за томаты без плодоножек, поэтому он кладёт в пакет непосредственно плоды, а «ножки» ему не нужны. В результате продали томаты без всякой ненужности. Кстати, мы же знаем, что иногда на витринах лежат томаты на ветке, и на ценнике, соответственно, так и указано – «томаты на ветке».

Вот, до чего иногда доходят желания покупателей, которые, как и начальники, всегда правы.

Мораль: законы знать полезно, чтобы за плодоножки не платить и ремень возвращать, если что не так. Удачных всем покупок и здорового чувства юмора!

P.S. Предлагаю обсудить в комментариях, прав ли был покупатель, когда говорил, что ему обязаны продать томаты без плодоножек, поскольку на ценнике о «хвостиках» не было сказано ни слова.